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Que pouvons-nous faire pour vous ? Si vous le désirez, notre service après-vente Duscholux fera pour vous l’ensemble des mesures et montages, ou bien se chargera de vous fournir les prestations SAV à venir. C’est votre revendeur local qui doit en faire la demande. Nota bene : votre revendeur demeure votre partenaire contractuel. En vue des mesures et du montage, la salle de bains doit avoir été préalablement carrelée et/ou le receveur doit déjà avoir été monté par un spécialiste.
Service après-vente
Errare humanum est : il arrive qu’une erreur se glisse dans le processus. Nous sommes conscients du fait que cela peut arriver, en dépit de la qualité des matériaux, d’une mise en œuvre du plus haut niveau et de contrôles qualité très strictes. Dans notre manuel vous trouverez des réponses à de nombreuses questions, de même que des tolérances (en téléchargement).
Manuel tolérances
Vous pouvez bien entendu vous adresser personnellement à nous. Vous pouvez joindre nos collaborateurs du SAV quotidiennement du 08.00 à 12.00 et de 13.30 à 17.00 ou par courriel à : info@duscholux.be
Les pièces de rechange peuvent être commandées en ligne. C’est simple et efficace.