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Ce qui compte pour nous, c’est votre bien-être. Même des années après l’achat.

Conditions générales de garantie

DUSCHOLUX est synonyme de qualité. Nous offrons par conséquent une garantie globale de deux ans sur les parois de douche et une garantie de cinq ans sur les baignoires et les revêtements de paroi PanElle. En ce qui concerne les pièces d'usure pour les produits du catalogue, vous pouvez compter sur une garantie de disponibilité de dix ans. En cas de réclamations justifiées concernant des défauts de matériau ou de fonctionnement conformément à nos conditions de vente et de livraison, nous nous engageons à éliminer les dommages, à rembourser le produit ou à livrer un produit de remplacement gratuitement. Toute indemnisation pour les dommages directs et indirects est exclue. Les coûts liés au montage et au démontage ne sont pas pris en charge.

DUSCHOLUX CareTec Pro

Si vous avez opté pour un revêtement de surface DUSCHOLUX CareTec® Pro, c’est notre garantie CareTec® Proo qui entre en jeu. Elle garantit durant cinq ans la fonction de facilité de nettoyage, et durant dix ans la protection contre l’altération du verre.

Dispositions de la garantie DUSCHOLUX CareTec® Pro

 

Pièces de rechange

Pour nos produits nous utilisons uniquement des matériaux pérennes et de qualité supérieure. Certaines pièces cependant, les profilés d‘étanchéité synthétiques et les plinthes hydrofuges par exemple, finissent par vieillir. C’est pourquoi il faut les remplacer de temps en temps. Les pièces d’usure ne sont pas couvertes par la garantie.

Ici vous pouvez, s’il y a lieu, commander la pièce de rechange de votre choix.

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